SITUATION
이런 상황에 필요합니다
- ✓고객 문의가 카카오톡, 이메일, 전화로 흩어져 있다
- ✓상담 이력이 담당자 머릿속이나 개인 메모에만 남는다
- ✓예약, 견적, 후속 연락을 놓치는 경우가 있다
- ✓고객별 진행 상태를 한눈에 보고 싶다
- ✓기존 CRM이 너무 복잡해서 꼭 필요한 기능만 쓰고 싶다
FEATURES
개발 가능한 주요 기능
- 고객 정보 관리
- 상담 이력 관리
- 문의 접수 관리
- 예약 관리
- 견적 관리
- 상태별 고객 분류
- 담당자 배정
- 알림 및 후속 관리
- 고객별 메모
- 엑셀 내보내기
구축 예시
- ▸고객 상담 이력 관리 시스템
- ▸문의 통합 관리 시스템
- ▸예약·견적 관리 시스템
- ▸서비스 케어 리포트 발송 시스템
이런 회사에 적합합니다
- ✓고객 문의가 여러 채널에 흩어져 있는 회사
- ✓상담 이력을 체계적으로 남기고 싶은 회사
- ✓예약, 견적, 후속 연락을 관리해야 하는 서비스업
- ✓기존 CRM이 너무 복잡해서 간단한 맞춤형 CRM이 필요한 회사
예상 견적 범위
- 간단한 관리자페이지100만 원~
- CRM / 업무관리 MVP200만 원~
- ERP / 복합 업무 시스템300만 원~
- 기존 시스템 개선범위 확인 후 산정
- AI 자동화 기능업무 범위 확인 후 산정
제작 기간
- 간단한 관리자페이지1~2주
- 업무관리 / CRM MVP2~4주
- ERP / 복합 시스템4주 이상
- 기존 시스템 개선진단 후 산정
ⓘ 위 금액은 일반적인 시작 범위이며, 정확한 견적은 기능 범위, 데이터 구조, 외부 연동 여부, 디자인 수준에 따라 달라질 수 있습니다.
PROCESS
진행 방식
- 1상담 및 요구사항 정리
- 2핵심 기능 범위 확정
- 3화면 구성 및 데이터 구조 설계
- 41차 개발
- 5테스트 및 피드백 반영
- 6배포 및 운영 안내
지금 업무 방식 그대로 보내주세요
현재 엑셀이나 메신저로 관리 중인 업무가 있다면 그대로 보내주셔도 괜찮습니다. 업무 흐름을 보고 웹 시스템으로 만들 수 있는 범위와 예상 견적을 정리해서 안내드립니다.
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